Cursus CRM volgen? Opleidingen en cursussen bij Eduvision

Een goed CRM is van groot belang om je klantrelatiebeheer op een hoog niveau te houden. Binnen dit systeem staan klant en loyaliteit centraal. De bedoeling is om met een goed CRM-systeem de band tussen de klant en het bedrijf te versterken. Om dit ook daadwerkelijk te kunnen waarborgen is een goed CRM-systeem binnen een organisatie essentieel!

  • Een geschikt CRM systeem selecteren is al geen sinecure, maar je alleen daarop focussen leidt niet tot het gewenste CRM succes. Je moet het selectietraject in het geheel van je CRM plannen opnemen en continu toetsen aan je CRM plannen. Daarom vind je in dit whitepaper geen CRM checklists met alle mo... [meer]
  • Het zakelijke gebruik van social media is wereldwijd enorm toegenomen. Zeker in relatie tot verkoop, marketing en serviceverlening. Moet u meedoen of is het een hype? Deze whitepaper biedt inzicht in de socialmediatrends en de doelen die beoogd worden met het gebruik van social media. Ook de technis... [meer]
  • De sociale revolutie is ontstaan door de nieuwe mogelijkheden die het Internet heeft geleverd: het Internet is niet alleen een plaats waar informatie wordt tentoongespreid, maar is geëvolueerd tot een geïntegreerd communicatieraamwerk dat vrijwillige kennisdeling en informatieverspreiding tot gro... [meer]

  • Veel bedrijven kunnen profiteren van Big Data. Hoe kan je jouw CRM data, Google Analytics en Google AdWords gebruiken om te analyseren en betere beslissingen mee te maken? Lees het in onze blog!

    [meer]
  • De GDPR en AVG staan nogal in de belangstelling. Er moet veel gebeuren om het voor je organisatie te implementeren en de boetes zijn niet mals. Tijd dus om de belangrijkste zaken op een rijtje te zetten en een actieplan te maken.

    [meer]
  • Het onderwerp data-visualisatie mag zich verheugen in groeiende belangstelling: steeds meer bedrijven en (overheids)organisaties vinden het belangrijk om de data die ze verzamelen concreet te kunnen vertalen naar overzichtelijke visuals. Niet alleen om beter inzicht te krijgen in ‘de cijfers’, maar ... [meer]
  • Een klantervaring creëren die jou differentieert, vereist niet enkel algemene kennis over jouw marktsegment, maar ook een analyse van individueel gedrag dankzij klantgegevens.

    [meer]
  • Big Data en Open Data zijn van grote waarde binnen de publieke sector. Maar welke voordelen bieden ze? En hoe worden ze vandaag de dag toegepast? In dit blog geven we een overzicht van de kansen die Big en Open Data kunnen bieden en illustreren dit met voorbeelden uit de praktijk

    [meer]
  • Wil je als bedrijf aan de slag gaan met big data? Lees in onze blog het stappenplan waarmee je het big data proces ondersteunt!

    [meer]
  • Sinds het begin van het Web in de jaren negentig van vorige eeuw, werd het almaar duidelijker: digitalisering van onze communicatie is onvermijdelijk en onstopbaar. Na het initiële binnensluipen van digitaal in onze bedrijven en organisaties, komen we nu aan de tweede golf van digitale transforma... [meer]

  • We zijn niet zo'n fan van dropdownmenu's, nooit geweest. Je kent ze wel, de menu's die te voorschijn komen wanneer je met je cursor een knop uit de hoofdnavigatie streelt. Ze komen niet meer voor op de websites die we bouwen. Het waarom in acht argumenten.

    [meer]
  • Is marktleiderschap in B2B alleen bereikbaar voor de grootste bedrijven met enorme marketingbudgetten? Nee hoor. Met een slimme content marketing strategie is het mogelijk om met beperkte middelen kennisleider in uw vakgebied te worden. Een artikel over hoe u kennisautoriteit wordt in uw branche.... [meer]

  • Datavisualisatie is nogal hot in de markt. Bijna dagelijks spreek ik klanten die mij vragen hoe ze hun data kunnen combineren om nieuwe inzichten de krijgen. De oplossing: datavisualisatie-tools. Ze luisteren naar namen als QlikView, QlikSense, PowerBI, DataStudio, Tableau en MicroStrategy. meer]

  • Wil jij graag een big data expert worden? Dan is het nuttig om te weten dat er bepaalde criteria worden toegeschreven aan big data, namelijk de 5 v's. Lees in onze blog waar het voor staat!

    [meer]
  • Een van de grootste uitdagingen voor bedrijven is tegenwoordig om via zo veel mogelijk verschillende kanalen in contact te treden met klanten en prospects. Het steeds groter aanbod aan kanalen, zorgt er voor dat bedrijven hun strategie moeten aanpassen. Het blijkt echter voor veel bedrijven moeil... [meer]

  • Laatst was ik op een event waar een bekende spreker zei dat bedrijven die geen gebruik maken van data binnenkort niet meer bestaan. De toekomst bestaat uit data, kunstmatige intelligentie en robotisering. Ben jij daar in je marketingteam al voor klaar?

    [meer]
  • Big Data is ook binnen de (online) marketingwereld van groot belang. Denk aan het verkrijgen van klantinzichten, personalisatie en het bevorderen van klantloyaliteit. Maar hoe verzamel je de benodigde data en welke data moet je verzamelen? Je leest het in dit blog.

    [meer]